Гарантия

На большинство приобретенных у нас товаров вы получаете гарантию 18 месяцев, а на некоторые изделия и больше. В зависимости от товара, гарантию дает производитель или наш магазин.

Для получения гарантийного обслуживания необходимо:

проверить изделие после монтажа и подписать акт выполненных работ

пользоваться товаром согласно инструкции

в случае необходимости предоставить на электронную почту фото поврежденной детали либо механизма.В некоторых случаях нужно предоставить фото бирки либо этикетки с упаковки изделия

сохранять документ подтверждающий покупку в нашем магазине до конца гарантийного срока

Срок в который производиться гарантийное обслуживание определяет производитель либо наш магазин, но не более 45 дней с момента оформления заявки.

Гарантия начинает действовать с момента получения товара по адресу заказа.

Гарантии не подлежат

товары, монтаж которых производился не специалистами нашего магазина

повреждения полученные в процессе небрежной эксплуатации (изменения вызванные влагой, трещины, разрыв тканей и другие механические повреждения)

поломки которые появились вследствие превышения нагрузок на механизм трансформации

повреждения вызванные несоблюдением инструкции по эксплуатации

товары с явным следами самостоятельного ремонта либо внесения изменений в конструкцию

изделия с истеченным гарантийным сроком

Обращения по поводу некомплекта, внешнего вида и несоответствия с заказом принимаются непосредственно при получении товара по адресу заказа.

В случае самовывоза товара у нас со склада комплектация и целостность изделия проверяется при выдаче товара.

Возврат

В течении 14 дней с момента покупки Вы можете произвести возврат следующих товаров:

Новые товары которые не эксплуатировались

Товары не имеющие следов любых повреждений

Товары которые не были собраны и установлены

Товары в заводской упаковке без дефектов

Возврат товара осуществляется только при наличии документов подтверждающих покупку в нашем магазине.

Транспортные расходы связанные с возвратом оплачивает клиент согласно тарифов магазина

*Согласно со ст. 9 «Закона о защите потребителей» в редакции № 3682-XII от 15.12.93 года

Возврату не подлежат

Товары изготовленные по индивидуальному проекту(с изменением габаритных размеров, базовой комплектации или в обивочной ткани выбранной клиентом)

Товары из серии «Дисконт»

*Согласно с перечнем товаров не подлежащих возврату, приложение №3 постановления Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года