Условия соглашения

Интернет-магазин – сайт, имеющий адрес в сети Интернет.

Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине.

Клиент – разместившее Заказ физическое или юридическое лицо.

Заказ – оформленный должным образом запрос Клиента на покупку Товара.

Транспортная компания – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товаров Клиентам.

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина vitalmebli.com.ua

Настоящий текст является Соглашением между Интернет магазином vitalmebli.com.ua по территории Украины именуемым в дальнейшем "Интернет-магазин", и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина vitalmebli.com.ua, в дальнейшем «Интернет-магазин» или "Сайт".

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.2. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, статус которого закреплен ст.633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.

1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "С условиями Соглашения согласен" при оформлении заказа.

1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине vitalmebli.com.ua может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории Украины.

1.5. Товар оплачивается только в гривнах: при доставке любо самовывозе товара или безналичным банковским переводом на расчетный счет Интернет-магазина.

2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.

2.3 По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином vitalmebli.com.ua в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

2.6. Товары, реализуемые Интернет-магазином, имеют маркировку с указанием сведений об основных свойствах товара, способе его применения, месте нахождения продавца.

3.1. Заказы принимаются через интернет-магазин vitalmebli.com.ua и официальные страницы в социальных сетях.

3.2. Покупатель интернет-магазина vitalmebli.com.ua имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на Сайте. Подробности оформления заказа через Сайт описаны в разделе "Оплата".

3.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность о сроках изготовления или поставки товара на склад (по телефону или через электронную почту).

3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

4.1. Доставка мебели и мебельных комплектующих, приобретенных в Интернет-магазине vitalmebli.com.ua, осуществляется службой доставки магазина, а так курьерскими службами по территории Украины.

4.2 Отправка заказанного товара по Украине производится в течение 2-3-х рабочих дней со дня подтверждения заказа  Покупателем в случае наличия товара на складе, а так-же в течение 2-3-х рабочих дней со дня готовности заказа принятого в производство. Суббота Воскресение и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.

4.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы: бланк доставки.

4.4. Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

4.5. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем.

4.6. При отказе Покупателя от заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку заказа.

4.7. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путем авансового платежа наличными в кассу интернет-магазина или перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина.

5.3. При не поступлении денежных средств, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Порядок возврата товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в момент получения на курьерской доставке. 

6.2. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, накладная.

6.3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов магазина связанных с доставкой товара Покупателю.

7. Порядок возврата товара, приобретенного через интернет магазин, при обнаружении скрытого брака, гарантийное обслуживание

7.1. На товары, приобретенные в нашем Интернет-магазине установлен гарантийный срок от 36 месяцев. 

7.2. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения. Возврат товара в Интернет-магазин производится на склад продавца по рабочим дням с 9-00 до 18-00 за счет Покупателя.

7.3. Исправления повреждений или недостатков товара по гарантийному обслуживанию занимает от 3 до 45 дней после подачи заявки Покупателем, в зависимости от сложности изделия и наличия необходимых материалов.

7.4. Детали предоставления гарантийного обслуживания и решения проблем з несоответствием качества товаров представлены в раззделе "Гарантия"

8. Прочее

8.1. Интернет-магазин vitalmebli.com.ua оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на мебель на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

8.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Украины.